Didy Siere is pas een paar maanden gecertificeerd arbokerndeskundige bij PDG Health Services en heeft nu al een flink takenpakket. Ze bijt zich graag vast in de RI&E's en geniet daarvan. "De focus ligt altijd op verbetering, maar hoe kun je dat doen zonder dat het een enorme papierwinkel wordt? Dat is de uitdaging."
Wat drijft jou in je werk?
"Ik ben de enige arbokerndeskundige in ons team. Het toetsen van de risico-inventarisatie en -evaluaties (RI&E's) van mijn collega's en onze klanten is daarom mijn hoofdtaak. En dat terwijl ik hier nog niet eens zo lang geleden begon met het uitvoeren van eenvoudige RI&E's bij kleine bedrijven."
"Ik vind dat toetsen een waardevolle en interessante taak. Ik kan in de keuken van de klant kijken, zie wat wel en niet goed is gedaan en geef daar feedback op. Bovendien heb ik een rol in het bewaken en versterken van de kwaliteit van ons werk. Kwaliteitsborging vind ik erg belangrijk. Dit vak is behoorlijk complex. Er zijn geen kant-en-klare richtlijnen die precies zeggen hoe je iets moet doen. Je moet onder andere constant kijken hoe anderen het doen en hoe klanten het ervaren. Bovendien verandert de wetgeving voortdurend."
Voor welke uitdagingen sta je nu dagelijks?
"Toen ik bij PDG Health Services begon, was het RI&E-instrument een enorm Word-document van bijna 100 pagina's. Dat was totaal niet leesbaar. Ik had de tijd, de frisse blik en de digitale vaardigheden, dus ik heb dat RI&E-instrument vrij snel volledig aangepast. Het is nu een Excel-document van 1 werkblad. Zo is het overzichtelijker en werkbaarder geworden om te voldoen aan alle eisen, terwijl het tegelijkertijd praktisch is gebleven. Het instrument is constant in ontwikkeling en het blijft een belangrijk aandachtspunt in mijn werk. Zowel in het gebruik als in de verdere ontwikkeling ervan."
Waar liep je tegenaan en hoe heb je dat opgelost?
"Ik ben van nature vrij kritisch en streng in mijn werk. Ik zie snel wat er beter kan en vind het dan soms lastig om mild te blijven als iets 'wel oké' is, maar niet optimaal. Een collega noemde dat ooit "een protocollair denkkader" omdat ik oorspronkelijk verpleegkundige ben. Dat klopt denk ik wel: ik ben gewend om gestructureerd en volgens bepaalde normen te werken. In plaats van dat als valkuil te zien, probeer ik het nu juist bewust in te zetten als kracht."
Waar ben je op dit moment mee bezig in je werk?
"Grondoorzaken zijn een discussiepunt, omdat het relatief nieuw is in de RI&E en iedereen er nog aan moet wennen. Gek eigenlijk, want die grondoorzaken zijn juist de key van een probleem. Ik denk dat RI&E's er nog onvoldoende op ingaan."
"In veel RI&E-instrumenten, waaronder branche-instrumenten, ontbreekt de mogelijkheid om de grondoorzaken op te nemen. Het kost ook veel tijd om die goed te onderzoeken. Maar ze zijn juist ontzettend interessant om op door te pakken. Zelfs in mijn certificeringsexamen hebben we het er nog over gehad."
Waar maak jij je zorgen over, als het gaat om de ontwikkelingen in je vak?
"Wat mij bezighoudt, is dat organisaties veiligheid en gezondheid ondanks alle aandacht in wetgeving en media nog te vaak zien als een kostenpost in plaats van een investering. Je ziet dat er steeds meer nadruk komt op goed werkgeverschap en preventie, maar dat organisaties tegelijkertijd nog regelmatig kiezen voor pay peanuts, get monkeys."
"Ook maak ik me zorgen over de manier waarop AI en digitalisering steeds meer een rol krijgen in ons vak. Die kunnen zeker helpen, maar ik zie wel dat mensen sneller geneigd zijn om het denkwerk uit handen te geven. Het lijkt soms alsof mensen minder zelf kunnen en willen nadenken, terwijl dat juist de kern is van ons vak. Te veel vertrouwen op technologie zonder zelf kritisch te blijven, maakt het werk oppervlakkig en het is ook gevaarlijk."
Wat geeft jou de meeste voldoening?
"Bij een van onze klanten kregen medewerkers in een productieomgeving luchtwegklachten door stof. Wij helpen bij dit soort vraagstukken. Het is net detectivewerk: we onderzoeken waar de klachten vandaan komen, welke stoffen er in de lucht zitten, of daar schadelijke componenten in zitten, welke blootstelling er is, wat we kunnen meten en ga zo maar door."
"Hiervoor werken we samen met en onder begeleiding van een zeer ervaren arbeidshygiënist aan hypotheses op basis van processen, producten en blootstellingsroutes. We doen aannames en toetsen die. Het is een constant proces van informatie verzamelen en de strategie bijstellen. Iedere keer kom ik thuis met nieuwe raadsels én nieuwe inzichten. Dat zou ik het liefst elke dag doen."
