Businessmodel innovatie voor controllers

Het was een grillig jaar. Organisaties moeten wendbaar zijn om op turbulente tijden in te spelen. Wat is jouw rol als controller daarin?

Digitalisering is al jaren hét buzzword in de financiële wereld. Van robotic process automation tot geavanceerde analytics en kunstmatige intelligentie. De belofte is groot, maar hoe ver zijn organisaties nu echt? En wat betekent dat voor de rol van de financial? Frank Verbeeten en Berend van der Kolk onderzochten het.

Hoe je bij beslissingen belangen tegen elkaar afweegt, blijft mensenwerk - zeker in grensgevallen. Dit artikel duikt in deze materie en biedt een blik op normen en waarden, verschillende manier van oordelen en de gebruikte beslissingskaders. Welke positie neem jij in?

Om te bepalen waar je staat, waar je heen wilt, en welke acties daarvoor nodig zijn, is het nodig een brug te slaan tussen beleid en uitvoering. Hoe navigeer je naar je doelen?

Waar decennialang stabiliteit en voorspelbaarheid bij drinkwaterbedrijven de norm waren, stapelen de uitdagingen zich nu op. Voor Brabant Water betekent dat een stevige investeringspiek, een portfolio met complexe keuzes en een financeorganisatie die strategisch moet meedenken. Rianne Siebel, sectordirecteur Finance & Control: "Onze wereld is echt veranderd." 

Toen Steven Zaat in 2000 begon als business controller, had hij geen idee dat hij ooit CFO zou worden van een van Europa's grootste luchtvaartmaatschappijen: "Mijn ambitie was om controller te worden van een klein bedrijfsonderdeel bij KLM." Tegenwoordig stuurt hij de financiële koers van Air France-KLM, een concern dat zich staande moet houden in een turbulente wereld vol geopolitieke risico's.

De stormachtige opkomst van (generatieve) AI verandert het financevak ingrijpend. Controllers moeten hun rol herdefiniëren, stelt Susan Swarte, CFO van onderzoeksinstituut TNO. "Je moet niet alleen het verhaal achter de cijfers kennen, maar ook weten hoe je AI inzet, beoordeelt en controleert."

Dilemma's uit het financiële vak koppelt de theorie van de hoogpresterende financiële functie aan de praktijkervaring van een financieel leidinggevende. De auteurs gaan in het boek in op de uitdagingen waar financieel managers voor komen te staan. 

De afgelopen jaren is de focus bij risicomanagement ingrijpend verschoven. Het draait niet langer om het vermijden van risico's, maar om het afleggen van verantwoording over hoe daarmee wordt omgegaan. Door die verschuiving verandert ook de rol van de controller: van bewaker naar risicoleider.

Hoogleraar Jeff Gaspersz en TNO-onderzoeker Peter Oeij dagen leiders uit om vernieuwing serieus te nemen, en zien finance-professionals steeds vaker in de rol van navigator. Hun boodschap is helder: stilstand is geen optie.

Na Prinsjesdag is duidelijk: de kabinetsplannen raken bedrijven op meerdere fronten. Experts duiden de impact op economische groei, loonkosten, arbeidsmarkt en mobiliteit.

Ferdy Dautzenberg, CFO van LiFTPV, belandde in een ongekend project: van een veelbelovende beursgang naar een faillissement, en uiteindelijk een doorstart. Ondanks de onzekerheden bleef het geloof in het eindresultaat overeind: "Dit moet slagen, linksom of rechtsom."