Tim Schoonbergen, directeur bij DAK Intermediairscollectief.
Foto Joost Hoving
Met het nieuwe DAK Participatie introduceerde DAK Intermediairscollectief een volmachtbedrijf dat bewust anders is ingericht dan veel bestaande modellen in de markt. In nauwe samenspraak met adviseurs en businesspartners is het model vanuit de praktijk ontwikkeld, aangescherpt en juridisch getoetst. De propositie sluit daardoor daadwerkelijk aan bij wat ondernemende adviseurs willen: een snel en efficiënt proces, uitstekende beloning en de mogelijkheid om mee te delen in het resultaat.
Volgens algemeen directeur Tim Schoonbergen begint het succes van DAK Participatie niet bij beloning, maar bij stabiliteit. “In een markt die door de consolidatieslag steeds onrustiger wordt, merken we dat leden vooral behoefte hebben aan rust in de portefeuille en voorspelbaarheid,” zegt hij. “Dat vraagt om duidelijke keuzes in hoe je samenwerkt en hoe je een organisatie bestuurt.”
“De beloning is geen doel op zich. Het is het resultaat van gezamenlijke prestaties en een gezonde portefeuille.””
Besturen in het belang van het collectief
Een centraal element in DAK Participatie is de governance: de manier waarop het nieuwe volmachtbedrijf wordt bestuurd, hoe besluiten tot stand komen en hoe belangen worden afgewogen. Juist in een participatiemodel waarin meerdere kantoren samen investeren en profiteren, is die inrichting bepalend voor vertrouwen en continuïteit.
DAK Participatie is ondergebracht in een aparte bv, waarvan de aandelen worden uitgebracht door Stichting Administratiekantoor (STAK). Deelnemende kantoren ontvangen een certificaat dat recht geeft op het economische resultaat, zoals winstdeling. Het stemrecht ligt bij het bestuur van de STAK, dat handelt in het belang van het collectief. Daarmee wordt voorkomen dat individuele belangen of kortetermijnrendement leidend worden in de besluitvorming.
Die scheiding tussen economisch belang en zeggenschap is bewust gekozen. Het maakt het mogelijk om keuzes te maken met het oog op de lange termijn en in belang van het collectief. Tegelijkertijd blijven transparantie en verantwoording essentieel. Jaarlijks wordt inzicht gegeven in de resultaten en ontwikkelingen, zodat deelnemers goed zicht houden op de prestaties en koers van DAK Participatie.
Gefaseerde instroom als kwaliteitsborging
De gekozen governance‑structuur verklaart ook waarom DAK Participatie niet voor iedereen direct toegankelijk is. Deelname vraagt meer dan een financiële investering. Kantoren verbinden zich aan het collectief en dragen actief bij aan volume, een beheerst schaderesultaat en een hoge mate van automatisering.
Door de instroom gefaseerd te laten verlopen, houdt DAK grip op de kwaliteit van samenwerking en de ontwikkeling van de portefeuille. Daarbij kan iedere deelnemer maximaal één certificaat aanschaffen, zodat alle participanten op gelijke voet deelnemen en het model niet kan worden gedomineerd door individuele belangen. Het volmachtbedrijf kan zo beheerst groeien, zonder dat snelheid of schaal ten koste gaan van rendement.
Naarmate het volume groeit, neemt de waarde van een certificaat voor DAK Participatie toe. Nieuwe deelnemers stappen in tegen de actuele waarde en dragen daarmee bij aan het rendement van bestaande participanten. Dat houdt het model evenwichtig en voorkomt scheefgroei.
Welkomstpakket DAK Participatie.
DAK Compleet als operationele basis
Operationeel leunt DAK Participatie op DAK Compleet, het huismerkpakket van DAK‑adviseurs. Dit pakket bestaat uit dertien veelvoorkomende verzekeringen en kenmerkt zich door goede voorwaarden, een scherpe premie en een eenvoudig aanvraagproces. Doordat de producten vrijwel geen uitval kennen en grotendeels automatisch worden geaccepteerd, vormt DAK Compleet een stabiele basis voor een efficiënt volmachtmodel.
Binnen DAK Participatie wordt deze standaardisatie maximaal benut. Alleen verzekeringen die zonder of met minimale uitval kunnen worden afgesloten, maken onderdeel uit van het participatiemodel. Dat zorgt voor snelheid en voorspelbaarheid in het adviesproces. Verzekeringen die structureel maatwerk vereisen en veel uitval kennen, blijven bewust buiten DAK Participatie en lopen via het reguliere traject. Zo blijft kwaliteit leidend en wordt automatisering geen doel op zich.
Bijeenkomst van DAK Participatie.
Beloning als gevolg van prestaties
De beloningsstructuur van DAK Participatie is direct gekoppeld aan collectieve prestaties. De besparingen op het proces die worden veroorzaakt door het handelen van de participanten, worden ook in de vorm van een hogere provisie doorgegeven aan de deelnemers. Deze extra verdiensten worden uitgekeerd vanuit de tekencommissie van DAK en hebben geen invloed op de premie voor de klant.
Daarnaast is er sprake van winstdeling wanneer DAK Participatie een positief resultaat behaalt. Die winstdeling is geen vast gegeven, maar het gevolg van gezamenlijke inspanningen op het gebied van volume, schaderesultaat en efficiëntie. Ook aanvullende bevoegdheden, zoals het toezeggen van voorlopige dekking en het afhandelen van schades binnen vastgestelde kaders, dragen bij aan snelheid en klanttevredenheid.
“De beloning is geen doel op zich,” zegt Schoonbergen. “Het is het resultaat van gezamenlijke prestaties en een gezonde portefeuille.”
Geen vrijblijvend model
DAK Participatie is daarmee geen experiment en geen individuele optimalisatie. Het is een samenhangend model waarin governance, instroom en beloning bewust op elkaar zijn afgestemd. In een markt waarin schaalvergroting en consolidatie vaak leidend zijn, kiest DAK voor een andere route: gecontroleerde groei, gebaseerd op samenwerking en wederzijds commitment. Niet groter om het groter worden, maar sterker door samen te werken.
Met AMsignalen ontvang je elke middag om 12 uur en op zondag een overzicht van headlines, best practices, how-to's en verdieping over actuele thema's binnen de verzekeringsbranche.
