Er verandert momenteel van alles in het werk van de assistant. Van automatiseren tot aan prompting. Soft skills zijn belangrijker dan ooit. Een van die vaardigheden is ook iets 'voor elkaar krijgen'. Coach Marjolijn Feringa schreef het boek 'Voorelkaarkrijgkunde'. "Begin. Blijf niet op de bank zitten met een droom in je hoofd!"

Jocelyn Rebbens vertelt over de belangrijkste psychologische vaardigheid van nu en de toekomst. 'Zo haal je de angel uit emotie.'

Psychologische veiligheid is het belangrijkste ingrediënt voor teamsucces, aldus Google. "Ondersteuners spelen hierin een belangrijke rol".

Dit zijn de vijf meest gelezen artikelen van de afgelopen maand april... Over politieke spelletjes, ChatGPT als sparringpartner en slim datums prikken in Outlook.

Wat is ervaring waard? Voor sommige zaken is onze ervaringskennis heel nuttig, maar nieuwe situaties vragen volgens columnist Jeroen Busscher juist het loslaten van de ervaring en een frisse blik.

Een gesprek met een zeer intelligente studente maakte trainer psycholoog Gerda Bos tot haar eigen ongenoegen onzeker. Met het reguleren van haar zenuwstelsel zou ze zich een stuk beter hebben gevoeld.

Steeds meer werknemers doen het, maar de prijs van misstanden melden is hoog: 9 op de 10 klokkenluiders zegt daarna te worden benadeeld door hun werkgever.

Buzzwoorden als 'quiet cutting', 'career dysmorphia' en 'hybrid confusion' beschrijven trends op de werkvloer waar jij als managementondersteuner ongetwijfeld ook mee te maken hebt. Een overzicht van alle buzzwoorden van het afgelopen half jaar en eerder.

Hoogleraar Organisatiepsychologie Arnold Bakker belicht de voordelen van jobcrafting, zoals betere prestaties en welzijn. "Als je kijkt naar welke voordelen het optimaliseren van werk heeft, dan is het verbazingwekkend dat het niet veel meer wordt gebruikt."

De perfecte notulen bestaan volgens schrijftrainer Judith Winterkamp niet, net zomin als de perfecte vergadering, de perfecte agenda, of die collega die zich wél aan zijn spreektijd houdt.

Pas na de training 'Strategisch denken en handelen als managementassistent' viel het kwartje bij managementondersteuner Yvonne. "Ik realiseerde me dat anderen ook niet alles weten en kunnen. Mijn bijdrage zit niet in de inhoud, maar in het praktische en in wat ik hoor en zie."