social media

Nog maar drie maanden geleden begon 123Advies-eigenaar Mark van Milligen met het publiceren van TikTok-video's. De filmpjes met onderwerpen als 'kosten koper', 'startersvoordelen' en 'hoe werkt een bouwdepot?' zijn populair: inmiddels heeft hij ruim 956.000 kijkers bereikt. Het leverde het hypotheekkantoor een compleet nieuw publiek op. "We helpen zelfs een stel uit Rotterdam, die komen binnenkort naar de Veluwe om ons fysiek te ontmoeten." Zes vragen aan Van Milligen.

Driekwart van de Nederlanders zag dat de hoge inflatie van het afgelopen jaar invloed had op hun gezonde leefgewoontes. Dat blijkt uit een representatief steekproef onder de Nederlandse bevolking van ASR.

Als financiële instelling of als adviseur heb je te maken met veranderingen en de daarbij horende uitdagingen. Veel van die veranderingen ontstaan door de invloed van de snelle ontwikkelingen op het gebied van technologie. Die hebben directe invloed op de relaties met jouw klanten en dus ook op de resultaten. Wat kun je als financiële dienstverlener doen om relevant te blijven? Het goede nieuws, er is veel moois mogelijk als je op tijd reageert. Wil je weten wat je kunt doen? Lees dan verder!

Waar veel financieel adviseurs traditioneel bouwen op de kracht van mond-tot-mondreclame, wordt het in het huidige digitaliseringstijdperk steeds belangrijker dat zij zich ook online profileren. Twee financieel adviseurs kozen daarbij recent voor Trustoo, een beslissing die in korte tijd zijn vruchten al afwerpt.

Geen wekker, geen stropdas, geen files. De rust van de zomervakantie is een uitstekend moment voor reflectie. Hoe kijkt de sector terug op de eerste helft van 2019? Vijf weken lang stelt AM elke dag zeven vragen aan een branchegenoot. Volgens Marga Purvis, algemeen directeur van OOM Verzekeringen, moeten online trollen harder worden aangepakt. “Ook als bedrijf ervaren wij de negatieve gevolgen van onvrede op social media.”

WhatsApp en Facebook Messenger leveren verzekeraars van alle communicatiekanalen de hoogste klanttevredenheid op. Dat zeggen ze zelf in de Social Media Insurance Monitor 2019 van adviesbureau ITDS. Desondanks maakt maar 36% van de maatschappijen gebruik van WhatsApp. In het onderzoek werd Zilveren Kruis uitgeroepen tot best presterende verzekeraar op social media.

De nieuwe technologieën vliegen ons om de oren. Big data, chatbots, blockchain. Van al die mogelijkheden is social selling misschien wel de meest voor de hand liggende digitale stap naar succes. Juist in de adviesbranche. Social selling expert Jorrit Drieënhuizen praat u bij.

Plaats je als ondernemer/bedrijf nu wel of niet een trackingpixel op je website? Verzekeraars lagen in april onder vuur omdat ze een trackingpixel op hun website hadden.

Consumenten gaan steeds meer online op zoek naar informatie over hypotheken, maar krijgen in de oriëntatie- en aanvraagfase maar mondjesmaat antwoord op de vragen die ze online (via social media) stellen. Dat concludeert onderzoeksbureau MWM2 uit een onderzoek in opdracht van Munt Hypotheken.

De Amerikaanse verzekeraar State Farm is wereldwijd het meest actief op social media. Dat blijkt uit de jaarlijkse internationale Social Media Insurance Monitor van adviesbureau ITDS. State Farm voerde de lijst vorig jaar ook al aan. Nummer 3 in de lijst is Aegon Nederland, achter een andere Amerikaanse verzekeraar, Geico. ITDS legde 20 grote internationaal opererende verzekeraars langs de meetlat.